» Reklamacje i zwroty

Koszyk

Twój koszyk jest pusty...

Producenci

8 MerchAgonia RecordsAmputated Vein RecordsArachnophobia RecordsBeast Of PreyBeyond ProductionsBlack Blood RecordsBlack Death ProductionBlack Mark ProductionBlack Plague RecordsCandlelight RecordsCasus Belli MusicaComatose MusicConquer RecordsCult Ov Evil GodsDeath Dealers AssociationDebemur MortiDefense RecordsDeformeathing ProductionDockyard 1Drakkar ProductionsEagle VIsion / Eagle RockEastsideEvil Dead ProductionFinal Gate RecordsFolter RecordsFonografikaForever Plagued RecordsGhastly MusicHall Of SermonHammerheart RecordsHass Weg ProductionsHeart & Crossbone RecordsHell Is HereHell's HeadbangersHypnotic Dirge RecordsIndie RecordingsKarmageddon MediaKolony RecordsLet It Bleed RecordsLifeforce RecordsListenable RecordsLoud Rage MusicMalignant VoicesMetal Age ProductionsMetal Mind ProductionsMore Hate ProductionsMSR ProductionsMusick MagazineMystic ProductionNew Aeon MediaNon Serviam RecordsNuclear BlastOdium RexOld TempleOsmose ProductionsPagan RecordsParagon RecordsParat Magazine & ProductionsPRC MusicProphecy ProductionsPutrid CultRelapse RecordsRuptura RecordsSanctuary RecordsSchwarzdorn ProductionSelf ReleasedSelfmadegod RecordsSeven Gates Of HellShadow Kingdom RecordsSlowly We RotSocietas Oculorum ArcanorumSolitude ProductionsSonic Hell RecordsSound Age ProductionsSouthworld RecordingsSpikefarm RecordsSPVSurgical Diathesis RecordsThe End RecordsThird Eye TempleUniversal Music GroupVia NocturnaWarheart RecordsWeird Truth ProductionsWerewolf PromotionWitching HourWTC ProductionsWydawnictwo Muzyczne PsychoZoharum Records

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Statystyka

  • Ilość produktów: 403
  • Ilość kategorii: 20
  • Ilość promocji: 34
  • Ilość nowości: 32
  • Aktualnie klientów na stronie: 1
  • Sklep odwiedziło: 199636 klientów
  • Sklep działa od: 09-01-2015

Zmiana języka

AngielskiPolski

Waluta

Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE I ZWROTY:
1. W przypadku otrzymania przez Klienta towaru wadliwego należy odesłać go przesyłką pocztową w ciągu 7 dni do siedziby sklepu Ragnarok.pl z opisem wady. 
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki.
3. Towar uszkodzony, zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, na przykład ze względu na brak w magazynie, klientowi zostanie zaproponowana pozycja zastępcza, bądź też zwrócona równowartość produktu. 
4. Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
4.1.  Zwracany towar musi być w pełni kompletny, nieuszkodzony bez śladów używania, lub też świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.
4.2. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
5. W celu dokonania zwrotu należy wysłać e-mail na adres info@ragnarok.pl z następującymi informacjami:
- numerem zamówienia
- nazwa towaru, który Klient chce zwrócić
- adresem zwrotnym
5.1. W informacji zwrotnej wysłanej na podany adres mailowy Klient otrzyma informację na jaki adres należy wysłać zwracany produkt.
5.2. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (pobierz tutaj) oraz numer konta, na jaki ma zostać zwrócona zapłata.
5.3. Koszt odesłania przesyłki do Ragnarok.pl pokrywa Klient.
5.4. W ciągu dwóch dni roboczych produkt zostanie sprawdzony.
5.5. Jeżeli towar spełnia wymienione wymagania w ciągu 7 dni roboczych, dokonamy zwrotu zapłaty na wskazane konto.
6. Zwrot produktu zakupionego w sklepie internetowym jest uregulowany ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7. Na jej podstawie, konsumentowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w okresie 10 dni od dostarczenia. Konsument ma prawo zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
7. Od 25 grudnia 2014 r. w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) art. 27, konsumentom przysługuje dłuższy czas na zwrotu towaru. Nie 10 dni, jak dotychczas, a 14 dni.
Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką, płyty winylowe, kasety, itp. oraz produkty szybko psujące np. artykuły spożywcze.
Przejdź do strony głównej
© 2017 Via Nocturna | Design by Filiks | Powered by Oprogramowanie sklepu shopGold.pl